0
Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0906345687 để được hỗ trợ
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Thời gian bảo hành theo nhóm sản phẩm
| NHÓM SẢN PHẨM | THỜI GIAN BẢO HÀNH |
| Ghế | 12 tháng |
| Bàn | 12 tháng |
| Tủ | 12 tháng |
| Sản phẩm khuyến mãi | 3 tháng |
2. Trường hợp được bảo hành miễn phí
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành , thời gian tính theo phiếu giao hàng
– Sản phẩm lỗi do sản xuất , vận chuyển , lắp đặt
3. Trường hợp không được bảo hành miễn phí
– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (tính từ ngày giao hàng)
– Sản phẩm/ linh kiện không phải do noithattiengiang.com sản xuất và phân phối
– Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến noithattiengiang.com
– Sản phẩm có sự hao mòn tự nhiên do thời gian sử dụng lâu dài, hoặc do thường xuyên tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, mưa bão, ẩm mốc…
– Các sản phẩm/phụ kiện có chất liệu mạ crom, trong quá trình sử dụng bị gỉ sét.
– Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
– Phần vải, lưới, da bọc bị sờn, mòn, bạc màu, rách trong quá trình sử dụng.
– Tay ghế, chân ghế bị trầy xước trong quá trình sử dụng.
– Phần nệm mút bị xẹp trong quá trình sử dụng.
– Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn trong quá trình khách hàng tự tháo lắp, di chuyển, sử dụng.
Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, noithattiengiang sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.
II – QUY TRÌNH BẢO HÀNH
🔹 Bước 1: Cung cấp đầy đủ thông tinZalo hoặc Email cho noithattiengiang
🔹 Bước 2: noithattiengiang.com xác minh thông tin
🔹 Bước 3: noithattiengiang.com thông báo phương án và thời gian bảo hành
🔹 Bước 4: noithattiengiang.com thực hiện bảo hành
🔹 Bước 5: noithattiengiang.com bàn giao cho khách
🎯 Thời gian xử lý bảo hành:
Sẽ xác nhận bảo hành trong vòng 24 h
Thời gian sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng sản phẩm
III. LIÊN HỆ HỖ TRỢ BẢO HÀNH
📞 Đường dây nóng: 0906345687
📧 Email: huuthinhtiengiang@gmail.com
📍 ** Địa chỉ kho bảo hànhBảo quản địa chỉ: 141 Phạm Hùng ấp 3 Xã Trung An Mỹ Tho Tiền Giang
🌐 web: noithattiengiang.com
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của noithattiengiang.com
